Ve strukturální firmě, která funguje na základě modelu MLM, úspěch zaručují kvalitní lídři a jejich schopnost duplikovat jejich znalosti, postupy a zkušenosti vůči spolupracovníkům. Jen tak může celá organizace dynamicky a zdravě růst.
Za 13 let své manažerské praxe jsem si uvědomil, že právě schopnost duplikace je klíčová pro dlouhodobé a spokojené fungování struktury, protože manažer je pouze tak úspěšný a spokojený, jak úspěšný a spokojený je každý jeden kolega v týmu. Jestliže tedy chcete jako manažer dosáhnout svého cíle, musíte se nejprve naučit přivádět své lidi k tomu, co chtějí oni.
Často se potkávám s úspěšnými a schopnými lídry, kteří jsou nešťastní, protože se jim nedaří ke stejným úspěchům přivádět i jejich podřízené. Mnoho lídrů mi také tvrdí, že nemají v týmu stejně silnou osobnost, jako jsou oni, a že osobnost se nedá duplikovat. Osobnost se samozřejmě duplikovat nedá, ale dá se duplikovat její úspěšná strategie.
A co je úspěšná strategie? Jsou to postupy, procesy, myšlenkové pochody, přesvědčení, dovednosti, schopnosti, emoce a zdroje, které lídr používá v přesně daném sledu událostí. Ten pak vede k dosažení úspěchu. Dokážeme-li tuto strategii identifikovat, můžeme dosahovat vědomě stejných nebo velmi podobných výsledků jako lídr sám.
Problémem dnešních velmi schopných lídrů je, že nedokážou přivádět své lidi ke stejným nebo podobným výsledkům, jako mají oni sami. Často tuto neschopnost schovávají za nedostatečnou motivaci svých lidí. Realita je ale taková, že tito lídři pouze nedokážou duplikovat to, co jim samotným funguje. Dlouhou dobu jsem se potýkal se stejným problémem a kladl si otázku jak to, že moji lidé nedosahují stejných výsledků jako já.
Důvodem bylo to, že já sám (a jsem přesvědčený, že stejný problém má většina kolegů ve vedoucích pozicích) jsem dosahoval výsledků nevědomě. Dělal jsem věci intuitivně a přesně jsem nedokázal určit, co je to, co mě přivádí k výsledkům. Nebyl jsem si vědom svých úspěšných strategií při jednotlivých činnostech a tím pádem jsem je nebyl schopný duplikovat tak, aby fungovaly i mým kolegům.
To, čeho jsem si vědom, mohu kontrolovat a řídit, to čeho si vědom nejsem, kontroluje a řídí mě. To platí v duplikaci dvojnásob. Pokud jsem si přesně vědom své úspěšné strategie při dané činnosti, jsem schopný ji přenést na druhé a zajistit jim tak dosažení stejného úspěchu, kterého dosahuji já sám. Vcelku jednoduché, že? Ale…
Při procesu duplikace svých vědomostí a dovedností můžeme narazit na nespočet překážek nebo problémových stavů, např. poradce má problém telefonovat, manažer nechce náborovat, poradce si neříká o doporučení, manažer neaplikuje individuální konzultaci, tým má problém přecházet do akce, chybí motivace a energie, atd. Často se nám dlouho nedaří s těmito překážkami pohnout a řešit je. Přesto nemusí být řešení vůbec náročné a namáhavé, pokud víme, kde má daný problémový stav skutečnou příčinu a máme nástroj, který nám pomůže tuto příčinu odstranit.
Tím, jak problémové stavy řešit a posouvat celý tým, jsem se začal zabývat se svými kolegy, lektory Radomírem Piňosem starším a Radomírem Piňosem mladším, s kterými dlouhodobě v praxi aplikujeme velice silný koučovací a manažerský nástroj NLP coaching. Tento nástroj vám pomůže poznat sebe sama a umožní vám nahlédnout do vzorců vašeho chování, myšlenek, procesů atd., zkrátka do jednotlivých činností, které vás provází životem.
Ukáže vám, kdy jsou pro vás užitečné, kdy naopak neužitečné tak, abyste jich mohli využívat ve svůj prospěch. Pomůže vám uvědomit si do hloubky, jak přesně to děláte, že jste v konkrétních činnostech úspěšní. Tím získáte vědomou schopnost duplikace, která vám pomůže při dosahování úspěchu i u svých kolegů.
Osobně jsem před několika lety kurz NLP coachingu absolvoval se všemi mými podřízenými manažery, a díky tomu se mi podařilo získat pozici zemského ředitele a mým kolegům pozice oblastních a regionálních ředitelů. Finančnímu poradenství se věnujeme pořád stejně. To, co se však zásadně změnilo, je způsob, jak k práci i k předávání zkušeností přistupujeme. Zároveň se nám výrazně zlepšila schopnost skloubit pracovní a osobní život, což je ostatně i jedním z cílů kurzu. Moje doporučení tedy zní: „naučte se pracovat tak, abyste dosahovali výsledků, ale nepoškozovali tím sami sebe ani své okolí. Stojí to za to.“
Kurz trvá celkem 11 měsíců a skládá se ze dvou částí, výukové a certifikační. Vyučování probíhá vždy dva dny v měsíci po dobu 10 měsíců. Celý kurz je zakončený závěrečnou zkouškou a certifikací NLP coaching, na základě které může účastník sám koučovat druhé. Každý „dvou den“ se skládá z teorie a praktických cvičení, díky kterým je účastník schopný osvojené nástroje ihned aplikovat v praxi.